この度、2026年1月28日付で札幌市が認定する 「サッポロスマイルパートナーズ」に
会員として登録されましたので、お知らせいたします。
サッポロスマイルパートナーズとは、札幌を愛する企業・団体に、札幌市と共にシティプロモートに取り組むための会員組織です。
札幌が「笑顔になれる街」であるために、札幌を愛する市民が札幌で「暮らしたい」「来てみたい」「自己実現を図りたい」「新しい活動や事業を始めたい」という方々を温かく迎え入れたり、暮らしの中の楽しみを伝えていくきっかけとなる仕組みづくりを目指しています。
おそうじハウス札幌ではこの取り組みに賛同し、SAPP‿RO(サッポロスマイル)パートナーとして認定されました。
この組織は札幌市・市民・企業が連携して、
１、札幌への愛着の醸成
２、おもてなし意識の醸成
３、札幌の魅力発信
４、サッポロスマイルマークの幅広い周知
を進めることを目的としています。
▼「サッポロスマイルパートナーズについて」
https://www.city.sapporo.jp/kikaku/citypromote/partners/index.html
▼「サッポロスマイルパートナーズ会員」当社掲載ページ (合同会社FREE GROUP)
https://www.city.sapporo.jp/kikaku/citypromote/partners/members/ha.html
おそうじハウス札幌では、この目的に沿って、ハウスクリーニングの現場で「品質」と「おもてなし」を両立させる取り組みを強化してまいります。
作業品質の標準化として、レンジフード・浴室・エアコン等の各メニューごとに、分解手順／使用薬剤／養生方法／仕上げ確認ポイントをまとめたチェックリストを整備し、作業者による仕上がりの差を最小化します。
さらに、見えにくい部分ほど不安が出やすいため、可能な範囲でビフォーアフターの記録と、汚れの原因・再発防止策（換気、日常メンテ、使用頻度に合わせた推奨周期）のご説明をセットにし、「何を」「どう改善したか」が伝わる清掃を徹底します。
札幌で安心してご利用いただくために、訪問時のマナー・近隣配慮をより一層強化します。時間厳守、清潔な身だしなみ、名乗りと挨拶、室内動線への配慮、養生・持ち込み機材の管理、作業後の原状回復（周辺の拭き上げ・ゴミ持ち帰り）までを“標準対応”として明文化し、はじめての方でも不安なくご依頼いただける体制を整えます。
札幌の暮らしの魅力発信にもつながるよう、季節ごとの住まいの悩み（冬場の結露・カビ、換気不足による臭い、暖房使用で溜まりやすいホコリ等）に対して、プロの視点で家庭でできる予防策も発信していきます。清掃サービスを提供するだけでなく、暮らしの中の“快適”を増やす情報もお届けすることで、札幌での毎日がより笑顔になれる一助となれればと考えています。
今後も、いただいたご意見を品質改善に反映するため、作業後の簡単なヒアリングやレビュー確認を通じて、説明の分かりやすさ、仕上がり、接遇などを継続的に見直し、「頼んでよかった」と思っていただけるサービスを札幌で積み重ねてまいります。
上記を進めることを目的として、「笑顔になれる街」の実現に向けて取り組んでまいります。
【お問い合わせ】
合同会社FREE GROUP
TEL 0120-637-259
営業時間 9:00～21:00(年中無休)
札幌市白石区中央一条５丁目4-38 2F
