プライバシーポリシー

01個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、お問い合わせやお見積りの際にご提供いただく会社名・ご担当者名・電話番号・メールアドレス・物件の所在地など、特定の個人を識別できる情報を指します。

02取得する情報と取得の方法

当社は、お問い合わせフォームの送信、お電話でのご相談、お見積りやご契約の手続きを通じて、必要な範囲で個人情報を取得します。

ウェブサイトの利用状況を把握するため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。この場合に取得する情報には個人を特定する情報は含まれません。

03利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

（1）お問い合わせ・お見積りへの回答およびご連絡のため

（2）清掃サービスの提供、日程調整、作業報告のため

（3）ご請求およびお支払いに関する手続きのため

（4）サービスの品質向上のための分析のため

（5）法令に基づく対応のため

04第三者への提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

05業務委託について

サービスの提供にあたり、業務の一部を協力事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、契約により守秘義務を課します。

06作業時に取得する情報の取り扱い

作業報告書の作成のため、施工箇所の写真を撮影します。撮影した写真は報告書の作成およびご報告のために使用します。

施工実績としてウェブサイトなどに掲載する場合は、事前にご了承をいただいたうえで、物件が特定できない形に配慮して使用します。

作業のためにお預かりした鍵は、施工完了までの間、責任を持って管理し、速やかに返却します。

07安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱う担当者を限定し、取り扱いに関する規律を定めて運用します。

08開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。お問い合わせ先は本ページ末尾に記載しています。

09クッキー（Cookie）について

当ウェブサイトでは、利用状況の把握や表示の最適化のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。

10本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを見直すことがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。